FAQs
Puis-je être remboursé pour les dépenses engagées de ma poche ?
Seules les dépenses préautorisées sont couvertes dans le cadre du programme d’échange d’experts. En règle générale, cela n’inclut pas les dépenses personnelles. Pour des informations détaillées, veuillez consulter les directives du programme et les informations fournies sous Questions financières.
Qui est mon coordonnateur national de formation désigné ?
Une liste des coordinateurs nationaux de formation des pays participants peut être trouvée ici.
Quand vais-je recevoir mon certificat de participation ?
Un certificat sera délivré lorsque tous les documents d’échange pertinents auront été soumis et validés par l’équipe du programme (liste de présence, formulaire d’évaluation, rapport de terrain approuvé par le CNT, etc.). Un certificat en ligne pour les experts et l’hôte sera généré et accessible aux participants à partir de leurs comptes.
Comment puis-je accéder à mon compte si je ne me souviens pas du mot de passe ?
Il vous suffit de mémoriser l’adresse e-mail utilisée pour créer un compte sur la plateforme EoE. Une fois votre adresse e-mail saisie pour vous connecter, vous avez la possibilité de recevoir par e-mail un mot de passe à usage unique (OTP) ou de choisir de changer votre ancien mot de passe par un nouveau.
Dois-je créer des comptes distincts pour postuler en tant qu'hôte ou en tant qu'expert ?
Non, une fois que vous avez créé un compte et que vous êtes connecté, dans le tableau de bord de votre compte, vous pouvez sélectionner ce pour quoi vous postulez : héberger un échange ou visiter une autre organisation en tant qu’expert.
Je souhaite approfondir mes connaissances dans un domaine d’expertise spécifique de la protection civile mais je ne sais pas où aller.
L’équipe du programme aidera, si nécessaire, à trouver et à sélectionner une organisation d’accueil pour l’expert et/ou aidera une organisation d’accueil à trouver et à sélectionner des experts. Cependant, il vous est recommandé de contacter à l’avance les organisations d’accueil/experts de votre choix.